Última atualização: Janeiro de 2024
A 22 bet valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Pessoais
Quando você se registra na 22 bet, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de email e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documento de identidade (CPF/RG)
- Informações de pagamento e dados bancários
1.2 Dados de Uso
A 22 bet coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:
- Histórico de apostas e jogos
- Transações financeiras (depósitos e saques)
- Tempo de permanência na plataforma
- Preferências de jogos e modalidades
- Endereço IP e informações do dispositivo
1.3 Dados Técnicos
Para melhorar a experiência do usuário, coletamos dados técnicos como:
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Configurações de idioma e localização
- Cookies e tecnologias similares
- Logs de acesso e atividade
2. Como Utilizamos suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
A 22 bet utiliza seus dados pessoais para:
- Criar e gerenciar sua conta de usuário
- Processar apostas e transações financeiras
- Fornecer suporte ao cliente personalizado
- Verificar sua identidade conforme exigido por lei
- Oferecer jogos como Ocean King Jackpot e Cannon Fishing
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
Suas informações são utilizadas para:
- Detectar e prevenir atividades fraudulentas
- Monitorar padrões de apostas suspeitos
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Proteger a integridade da plataforma 22 bet
2.3 Melhorias e Personalização
A 22 bet pode usar seus dados para:
- Personalizar sua experiência de jogo
- Recomendar jogos como Jacks or Better MH
- Melhorar nossos serviços e funcionalidades
- Desenvolver novos produtos e recursos
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Parceiros de Negócios
A 22 bet pode compartilhar dados com parceiros confiáveis para:
- Processamento de pagamentos
- Fornecimento de jogos como Rei Macaco Pescador
- Verificação de identidade
- Análise de dados e relatórios
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando:
- Exigido por lei ou ordem judicial
- Necessário para cumprir regulamentações
- Para proteger nossos direitos legais
- Em casos de investigação de fraudes
3.3 Não Vendemos Dados
A 22 bet não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
4. Proteção de Dados
4.1 Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia SSL para todas as transmissões
- Servidores seguros e protegidos
- Controle de acesso rigoroso
- Monitoramento 24/7 de segurança
- Backup regular dos dados
4.2 Armazenamento Seguro
Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados em jurisdições que oferecem proteção adequada de dados. A 22 bet mantém apenas as informações necessárias pelo período exigido por lei.
5. Seus Direitos
5.1 Direitos de Acesso
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar exclusão de dados
- Restringir o processamento
- Portabilidade de dados
5.2 Controle de Comunicações
Você pode:
- Cancelar subscrições de email
- Ajustar preferências de comunicação
- Optar por não receber ofertas promocionais
- Gerenciar notificações push
6. Cookies e Tecnologias Similares
6.1 Uso de Cookies
A 22 bet utiliza cookies para:
- Manter você logado na plataforma
- Personalizar sua experiência
- Analisar o tráfego do site
- Melhorar a funcionalidade
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma 22 bet.
7. Apostas Esportivas e Jogos
7.1 Dados Específicos de Jogos
Para modalidades como handebol e jogos específicos como All-star Fishing, coletamos dados sobre:
- Padrões de apostas
- Preferências de jogos
- Histórico de ganhos e perdas
- Tempo de jogo
7.2 Jogo Responsável
Utilizamos seus dados para promover o jogo responsável, incluindo:
- Monitoramento de padrões de jogo
- Implementação de limites
- Identificação de comportamentos problemáticos
- Fornecimento de recursos de autoajuda
8. Menores de Idade
A 22 bet não aceita cadastros de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de menores, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
9. Transferências Internacionais
Quando transferimos dados para fora do Brasil, garantimos proteção adequada através de:
- Contratos de proteção de dados
- Certificações internacionais
- Cláusulas contratuais padrão
- Decisões de adequação
10. Retenção de Dados
A 22 bet retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
11. Atualizações desta Política
A 22 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:
- Email para usuários registrados
- Aviso na plataforma
- Notificações push
12. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:
- Email: [email protected]
- Chat ao vivo: Disponível 24/7
- Formulário de contato na plataforma
13. Base Legal
O processamento de dados na 22 bet baseia-se em:
- Consentimento do usuário
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesses legítimos da empresa
14. Segurança da Informação
A 22 bet implementa as melhores práticas de segurança da informação, incluindo:
- Auditoria regular de segurança
- Treinamento de funcionários
- Políticas de acesso restrito
- Monitoramento contínuo
- Planos de resposta a incidentes
Esta Política de Privacidade reflete o compromisso da 22 bet com a proteção de dados e transparência. Ao usar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.
Importante: Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pela 22 bet, incluindo jogos, apostas esportivas e funcionalidades relacionadas. Recomendamos que você leia regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.